Conditions Générales d'Utilisation
Version 1.0 — Avril 2025
1. Présentation de TDOLI ›

TDOLI est une plateforme de mise en relation entre membres de la diaspora africaine souhaitant échanger des devises entre elles (EUR, XAF, USD, CAD) sans transfert transfrontalier d'argent.

Comment ça marche ?
Deux utilisateurs en diaspora matchent leurs besoins opposés. Chacun envoie des fonds localement à l'autre. Aucun argent ne traverse de frontière. TDOLI facilite uniquement la mise en relation.

TDOLI n'est pas un établissement de paiement. TDOLI ne détient, ne reçoit, ni ne transfère aucun fonds. TDOLI est une plateforme de mise en relation entre particuliers.

2. Responsabilité et risques ›
Information importante
TDOLI ne garantit pas l'exécution des transactions entre utilisateurs. En utilisant TDOLI, vous acceptez que les échanges se font entre particuliers sous votre propre responsabilité.

TDOLI met en place des outils pour réduire les risques :

  • Système de vérification de compte par SMS
  • Obligation de fournir une preuve de paiement avant confirmation
  • Système de notation des utilisateurs
  • Procédure de gestion des litiges
  • Suspension des comptes frauduleux

Cependant, TDOLI ne peut être tenu responsable en cas de non-exécution d'un échange entre utilisateurs.

3. Niveaux de vérification ›

Pour réduire les risques, TDOLI utilise un système de niveaux de confiance :

NiveauVérificationLimite par deal
Niveau 1Email uniquement300€
Niveau 2 Email + Téléphone SMS1 000€
Niveau 3 KYCEmail + Téléphone + Pièce d'identitéIllimité

Nous recommandons fortement de vérifier votre téléphone et de ne traiter qu'avec des utilisateurs vérifiés.

4. Obligations des utilisateurs ›

En utilisant TDOLI, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes lors de l'inscription
  • Ne créer qu'un seul compte par personne
  • Exécuter les échanges pour lesquels vous vous êtes engagé
  • Fournir des preuves de paiement authentiques
  • Ne pas utiliser TDOLI à des fins frauduleuses ou illicites
  • Signaler tout comportement suspect via le système de litige
5. Sanctions en cas de fraude ›

Tout utilisateur reconnu coupable de fraude fera l'objet de :

  • Suspension immédiate et définitive du compte
  • Signalement aux autorités compétentes si nécessaire
  • Communication de toutes informations aux parties lésées

Deux litiges perdus en 30 jours entraînent la suspension automatique du compte.

6. Données personnelles ›

TDOLI collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service : email, numéro de téléphone, pays de résidence. Ces données ne sont jamais vendues à des tiers.

Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression de vos données en contactant support@tdoli.com.

7. Contact ›

Pour toute question : support@tdoli.com

Site web : tdoli.com

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